Perguntas frequentes

Atualizado em 4 de novembro de 2026

O Konsolity é grátis?

Durante 30 dias, sim, sem cartão, uma vez por conta e por dispositivo. Depois, é necessária uma assinatura para abrir conexões: Local 4,90 € por mês ou 29 € por ano, Cloud 19,90 € por mês ou 109 € por ano, Studio 39,90 € por mês ou 199 € por ano (IVA incluído). A exportação criptografada do cofre continua sempre possível. Teste gratuito de 7 dias no Cloud ou no Studio, cartão obrigatório, cobrança automática no fim do teste salvo cancelamento, lembrete 24 horas antes. Pode cancelar a qualquer momento antes. Detalhes: Conta e planos.

Por que a minha sessão não é reanexada?

Provavelmente o servidor não tem nem tmux nem screen: um banner “não retomável” avisa. Instale o tmux no servidor (apt install tmux); num computador da conta, o Konsolity traz o seu próprio.

O meu iPhone não alcança o meu Mac em 4G

Verifique: conta conectada nos dois dispositivos, autenticação de dois fatores ativada, “Acesso remoto” ativado no Mac, “Login Remoto” ativado no macOS. A aba e o registro dão o motivo exato.

Posso importar os meus hosts?

Sim: ~/.ssh/config e chaves OpenSSH (Biblioteca › importar), ou uma exportação do Konsolity (.ky).

O que acontece com o meu cofre se eu perder a minha senha?

A chave de recuperação o reabre. Sem ela, ele está perdido: o servidor não pode descriptografá-lo.

Onde estão as minhas faturas?

app.konsolity.com › Plano e faturamento › Portal de faturamento.

Como excluo a minha conta?

No app: Configurações › Conta › Excluir conta (a senha mestra é pedida). Os dados do servidor são apagados.